校園卡服務指南

一、卡的申領

1、教工卡：新進教職工在人事處辦完入職手續後持本人身份證件到所在校區校園卡服務台領取。

二、日常使用

1、初始密碼：消費密碼和查詢密碼的初始值為個人身份證号或護照（教職工可能是老身份證号）的後6位數字（遇字母向前推一位），無身份證的是“888888”；

2、密碼修改：消費密碼可以在圈存機或持有效證件到所在校區校園卡服務台修改，查詢密碼可以通過網站、圈存機自助完成修改；

3、消費密碼與限額：消費限額默認為30元，當持卡人在某個消費時段内的累積消費超限額時，需輸入消費密碼方可啟用，持卡人可以在圈存機自行修改消費限額。

4、校園卡充值：

1）圈存機充值

2）微信充值：東大财務公衆号---業務辦理---一卡通充值（充值後餘額在過渡餘額中）

5、挂失與解挂：校園卡如遺失，請通過網絡與信息中心-校園卡服務、圈存機、微信等辦理挂失手續，如找回已挂失的卡也可以進行解挂。

6、補換卡：校園卡丢失或損壞，學生可以在自助補卡機刷身份證補卡（自助補卡機位置：九龍湖在教一101室，四牌樓在五四樓北門，丁家橋在綜合樓一樓東南），其他類型卡仍需持身份證件到各校區校園卡服務台進行補卡。

7、延期：校園卡設置有效期，在職人員、博士後憑人事處證明辦理延期。

三、常見問題

1、如何将過渡餘額寫到卡片裡？

答：有三種方式，在食堂POS機上刷卡、在圈存機上領取補助、在圈存機上使用銀行卡給校園卡充值轉賬，但當校園卡卡庫不平時，過渡餘額在食堂刷卡不能寫卡，必需通過圈存機上領取補助、圈存轉賬寫卡或前往校園卡服務台處理。

2、校園卡為何被凍結而不能使用？

答：當校園卡消費刷卡或轉賬未寫卡，數據庫餘額與卡片餘額相差超過50元，或庫餘額小于零時，系統會凍結卡片。在圈存機上直接圈存轉賬，可以解凍小額不平賬，并将卡餘額平衡為數據庫餘額，若仍無法解凍，請前往校園卡服務台處理。

友情提醒：解凍後出入校門及門禁，需保衛處等部門數據更新後才可以，一般需要24小時。

3、補助流水是什麼意思？

答：微信充值的時候，充值成功以後，生成一筆銀行轉賬流水，充值金額在過渡餘額中，到pos機刷卡或圈存機領取補助寫卡的時候會産生一條流水信息，稱作補助流水（寫卡），并不是充值了兩次。

4、校園卡消費記錄在哪裡查？

答：1）校園信息服務門戶（i.seu.edu.cn）—應用中心—“一卡通”應用—進入校園卡中心網站

https://allinonecard.seu.edu.cn/authorjzidsPortalHome.action

2)“東大财務”微信公衆号—業務辦理—一卡通充值—我的賬單

3）東大信息化App—一卡通

四、校園卡服務台辦理時間、地點

九龍湖校區：教一綜合服務大廳

辦理時間：工作日上午8:30~12:00；下午13:30~16:30

聯系電話：52090295

四牌樓校區：五四樓一樓西

辦理時間：工作日上午8:00~12:00；下午14:00~18:00

聯系電話：83795043